Često postavljana pitanja
Postoje li troškovi postavljanja ili skriveni troškovi?
Ne. Forento nema troškove postavljanja ni skrivene naknade. Jedini troškovi osim vaše Forento pretplate – ili provizije na prodaju u planu Free – su naknade za obradu plaćanja koje naplaćuju Stripe ili PayPal.
Kako funkcioniše besplatni probni period od 30 dana?
Basic, Start i Scale uključuju besplatni probni period od 30 dana kako biste mogli isprobati Forento. Tokom probnog perioda možete otkazati bez ikakve naplate. Ako ne otkažete, pretplata počinje kada probni period istekne.
Šta je provizija od 20% na prodaju u planu Free?
Plan Free nema početnu ni ponavljajuću naknadu za pretplatu i uključuje osnovne alate za objavljivanje i prodaju digitalnih proizvoda. Forento naplaćuje 20% od svake prodaje ostvarene u ovom planu.
Kakva podrška je dostupna u svakom planu?
Svaki plan uključuje podršku putem chata. Za temeljnije uvođenje i pomoć pri postavljanju preporučujemo Start ili Scale.
Šta znači godišnja naplata?
Plaćate cijelu godinu unaprijed i dobijate nižu efektivnu mjesečnu cijenu nego uz mjesečnu naplatu.
Mogu li promijeniti plan u bilo kojem trenutku?
Da. Kada ste prijavljeni, plan možete nadograditi ili smanjiti na stranici postavki za naplatu i planove.
Koja je razlika između web stranice i vlastite domene?
Funkcija web stranice omogućava vam da u Forentu izgradite stranicu potpuno prilagođenu vašem brendu. Vlastita domena omogućava toj stranici da koristi vašu adresu, npr. www.vasbiznis.ba, umjesto Forento poddomene.
Mogu li dobiti povrat novca ako nisam zadovoljan/na?
Nećete biti zaduženi ako otkažete tokom probnog perioda od 30 dana. Nakon probnog perioda možete otkazati u bilo kojem trenutku, ali povrat novca uglavnom ne nudimo.
Šta su administratorski računi?
Administratorski računi su mjesta za članove tima ili suadministratore. Uz više računa vaš tim može upravljati akademijom bez dijeljenja podataka za prijavu.
Mogu li početi s planom Free i kasnije preći na viši plan?
Da. Možete početi s planom Free i preći na viši plan na stranici postavki za naplatu i planove kad god budete spremni.