Perguntas frequentes
Existem taxas de configuração ou custos ocultos?
Não. A Forento não tem taxas de configuração nem custos ocultos. Os únicos custos além da sua subscrição da Forento — ou da comissão sobre vendas no plano Free — são as taxas de processamento cobradas pela Stripe ou pelo PayPal.
Como funciona o período de experiência gratuito de 30 dias?
Os planos Basic, Start e Scale incluem 30 dias de experiência gratuita para que possa avaliar a Forento. Pode cancelar durante o período de experiência sem ser cobrado. Se não cancelar, a subscrição começa quando o período de experiência terminar.
O que é a comissão de 20% sobre vendas no plano Free?
O plano Free não tem custos iniciais nem mensalidade e inclui as ferramentas essenciais para publicar e vender produtos digitais. A Forento cobra 20% de cada venda feita neste plano.
Que apoio está disponível em cada plano?
Todos os planos incluem apoio por chat. Para uma integração mais completa e ajuda na configuração, recomendamos o Start ou o Scale.
O que significa faturação anual?
Paga um ano inteiro antecipadamente e obtém um preço mensal efetivo mais baixo do que com a faturação mensal.
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim. Com a sessão iniciada, pode fazer upgrade ou downgrade na página de definições Faturação e planos.
Qual é a diferença entre um site e um domínio personalizado?
A funcionalidade de site permite-lhe construir na Forento um site totalmente com a sua marca. Um domínio personalizado permite que esse site use o seu próprio endereço, como www.oseunegocio.pt, em vez de um subdomínio da Forento.
Posso ser reembolsado se não ficar satisfeito?
Não será cobrado se cancelar durante os 30 dias de experiência. Após o período de experiência, pode cancelar a qualquer momento, mas, regra geral, não oferecemos reembolsos.
O que são contas de administrador?
As contas de administrador são lugares para membros da equipa ou coadministradores. Com vários lugares, a sua equipa pode gerir uma academia sem partilhar dados de início de sessão.
Posso começar no plano Free e fazer upgrade mais tarde?
Sim. Pode começar no plano Free e fazer upgrade na página de definições Faturação e planos quando estiver pronto.